Procesos y procedimientos

Los criterios y directrices establecidos en AUDIT para la confección de un SAIC se han plasmado en una serie de procesos y procedimientos que fueron establecidos por el Vicerrectorado con responsabilidad en Calidad de la UEx. Estos procesos se han dividido en tres niveles:

• Procesos/Procedimientos estratégicos: son aquellos que mantienen y despliegan las políticas y estrategias. Proporcionan directrices y límites de actuación al resto de procesos.
• Procesos/Procedimientos clave: son aquellos que están directamente ligados a los servicios que se prestan y están orientados a nuestros grupos de interés.
• Procesos/Procedimientos de soporte: son aquellos que sirven de apoyo al resto de procesos. Sin ellos, no serían posibles los procesos clave ni los estratégicos. Estos procesos son en muchos casos determinantes para que puedan conseguirse los objetivos propuestos.

Mapa de Procesos/Procedimientos de la UEx y de la Facultad de Empresa, Finanzas y Turismo.